網路購物標錯價糾紛層出不窮,現在就連網路銀行也跟著出包!10月1日上午9點,安泰銀行網路外匯資訊突然出現異常,台幣對美金竟然變成1比1,烏龍標價出現4分鐘,一位吳姓男子快動作下單買進25萬美金,換匯當天匯率,等於現賺783萬,銀行發現錯誤後,第一時間跟吳先生連絡,希望能夠依照正常程序換匯,否則銀行真的虧大了。
上次沒買到便宜螢幕的鄉民們,這次有機會再度撿好康幫網站糾錯了!這次出錯的是美國BESTBUY網站,52吋三爽牌LCD TV竟然只要美金9.99元,你也想買一打回家組大畫面陣列吧?
有了DELL的事件...標錯價到底要不要負責?!
如果你是消費者...當然覺得是要...
如果你是公司呢?!我覺得這沒有一定的答案耶?!~
像DELL公司出貨了...可能賠上億...沒出貨消費者好像也沒啥損失
但DELL了商譽...消費者得到一肚子不爽...
當然第三者的我...沒有太大的情緒...
只覺得DELL有點不負責任....而有些消費者有點趁火打劫的意味....
在重灌狂人不來恩的噗...發現了昨天在PTT上...也出現了易遊網標錯價的新聞...
六月上旬,我才剛剛參考網友的推薦,透過購物網站買了一台戴爾22吋螢幕,當時還用得很開心,孰知才過了半個月就發生「戴爾標錯價」事件。更糟糕的是我以戴爾客戶的角度來看待這次事件,不禁為這家公司捏把冷汗! 老實說,在六月下旬之前可能很多國人並不熟稔戴爾這個全球性的知名電腦品牌,但歷經發生在六月二十五日凌晨的「戴爾標錯價」事件,以及七月初又一次出現網路購物標價錯誤之後,「戴爾」幾乎成為大家耳熟能詳的廠商,就連年過六十的家母都能朗朗上口。...
昨天才道過歉,放送限很大兩萬塊現大洋折價券的 Dell,好像得了傳染病一樣,美國、馬來西亞網站也驚傳出包事件,一個標錯價,另一個是無預警取消訂單,後續處理又惹火鄉民。ADV實驗室為各位整理各方訊息,來看看到底是怎麼回事。
除了價格太誘人之外,另一個吸引顧客瘋狂下單的原因,可能就是 Dell 過去的「好商譽」。 2006 年 Dell 中國網站也發生標錯價事件,當時 5 台以下的訂單以 75 折出貨,估計損失超過千萬人民幣。我猜,出了這個大紕漏之後,台灣這邊是沒有權力決定該如何處理的,必須先回報到中國的營運中心,以我的看法, Dell 第一時間沒有出面道歉,的確有違一般危機處理的常識。











